Resi e diritto di recesso

Diritto di recesso (consumatori)

Se acquisti come consumatore hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal vettore, avete ricevuto gli pneumatici (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005), senza dover indicare il motivo.

Come comunicare il recesso

Puoi comunicare il recesso in uno di questi modi:

• con la dichiarazione di recesso online ("Recedi dal contratto"): compili la dichiarazione, controlli il riepilogo e confermi; ricevi subito numero di protocollo, data e ora di ricezione e la ricevuta, e la stessa conferma su supporto durevole via e-mail (art. 54, comma 3, Codice del Consumo). La funzione è stata predisposta con riferimento all'art. 54-bis del Codice del Consumo, introdotto dall'art. 1 del D.Lgs. 209/2025 e applicabile dal 19 giugno 2026 (art. 4);
• con il modulo di recesso tipo (Allegato I, parte B, Codice del Consumo), compilato e inviato a mondialgomme.gd@gmail.com oppure per posta a MONDIAL GOMME S.R.L., Via Nazionale Bolano, 92, 89018 Villa San Giovanni (RC), Italia;
• con qualsiasi altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere, inviata a mondialgomme.gd@gmail.com.

Il termine è rispettato se la comunicazione è inviata prima della scadenza dei 14 giorni.

Restituzione dei prodotti

Dopo la comunicazione hai 14 giorni per restituire gli pneumatici a: MONDIAL GOMME S.R.L. — Via Nazionale Bolano, 92, 89018 Villa San Giovanni (RC), Italia

Conserva la prova della spedizione. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.

Rimborso

Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi della consegna standard originaria, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo tuo diverso accordo espresso e senza costi aggiuntivi. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto gli pneumatici oppure finché non hai dimostrato di averli spediti, a seconda di quale situazione si verifica prima.

Pneumatici montati o usati

Il montaggio o l'uso dello pneumatico non escludono di per sé il recesso. Sei però responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento: in tal caso il rimborso può essere ridotto in misura corrispondente.

Garanzia legale di conformità

Indipendentemente dal recesso, sui prodotti acquistati come consumatore si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, della durata di due anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità contatta l'assistenza indicando numero d'ordine e descrizione del problema. Per gli acquirenti non consumatori si applicano le norme del codice civile.

Assistenza

Per ogni informazione su resi e rimborsi scrivi a mondialgomme.gd@gmail.com o chiama lo 0965 756080, citando il numero d'ordine e, se disponibile, il numero di protocollo della dichiarazione di recesso.